1. Tanımlar ve Taraflar
İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Dor Labels ("Şirket", "biz", "platform") tarafından işletilen dorlabels.com alan adlı internet sitesi ve bağlı tüm dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirlemektedir. Siteyi ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı") bu Koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Üyelik ve Hesap Güvenliği
Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve kayıt formunda istenen bilgileri eksiksiz/doğru şekilde sunmak gereklidir. Tüzel kişi adına üyelik açanlar, şirketi temsil ve ilzama yetkili olduklarını beyan eder. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz erişim tespiti halinde derhal Şirket'e bildirim yapılması zorunludur.
3. Hizmet Kapsamı
Dor Labels, B2B etiket baskı çözümleri, dijital sipariş yönetimi, üretim takip ve müşteri portalı hizmetleri sunmaktadır. Şirket, sunulan hizmetleri herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
4. Sipariş ve Üretim
Etiket siparişleri, sağlanan tasarım dosyaları ve onaylanan teklif üzerine üretime alınır. Müşteri tarafından onaylanan tasarımlardaki yazım, renk veya teknik hatalardan Şirket sorumlu tutulamaz. Üretim süreleri, sipariş onayı ve baskı türüne göre değişiklik gösterebilir.
5. Fikri Mülkiyet
Site üzerindeki tüm içerik (logo, marka, görsel, yazılım, tasarım) Dor Labels'a veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı tarafından platforma yüklenen tasarım dosyalarının fikri mülkiyet hakları Kullanıcı'da kalmakla birlikte, Kullanıcı bu dosyaların üçüncü kişi haklarını ihlal etmediğini taahhüt eder.
6. Yasaklı Kullanım
Kullanıcı; yasalara aykırı, başkalarının haklarını ihlal eden, yanıltıcı, müstehcen veya zararlı içerik üretemez ve dağıtamaz. İhlal halinde Şirket, hesabı askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Şirket, yasanın izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ilgili siparişin bedeli ile sınırlıdır.
8. Değişiklikler
Şirket, işbu Koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10. İletişim
Koşullara ilişkin sorularınız için info@dorlabels.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
1. Veri Sorumlusu
Dor Labels ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası çerçevesinde işlemektedir.
2. İşlenen Veri Kategorileri
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura için), şirket unvanı
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
- Müşteri işlem verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, tasarım dosyaları
- Teknik veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi, log kayıtları
- Pazarlama verileri: Tercihler, kampanya etkileşimi (yalnızca onayınızla)
3. İşleme Amaçları
Verileriniz; üyelik oluşturma, sipariş yönetimi, teklif sunumu, faturalama, müşteri destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ürün/hizmet geliştirme ve onay verdiğiniz takdirde pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenir.
4. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe yazılımları, e-fatura entegratörleri ve gerektiğinde yetkili kamu kurumları ile yasal sınırlar dahilinde paylaşılır. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK madde 9 hükümleri uyarınca açık rızanız veya yeterli koruma sağlandığı durumlarda yapılır.
5. Saklama Süreleri
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, asgari olarak ilgili mevzuatın öngördüğü saklama sürelerine uygun olarak tutulur (örn. ticari defterler için 10 yıl, e-fatura için 5 yıl). Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinize ilişkin: işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, KVKK m.7'deki şartlarda silinmesini/yok edilmesini, üçüncü kişilere bildirim yapılmasını, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuç çıkmasına itiraz, hukuka aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için kvkk@dorlabels.com adresine ıslak imzalı dilekçe veya KEP üzerinden talep gönderebilirsiniz. Şirket, başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.
8. Güvenlik Önlemleri
Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için SSL/TLS şifreleme, bcrypt parola hashleme, rol bazlı erişim kontrolü, log denetimi ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır.
9. Değişiklikler
Bu Politika, Şirket tarafından gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
