Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Dor Labels ("Şirket"), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik Politikası çerçevesinde işlemektedir.

2. İşlenen Veri Kategorileri

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura için), şirket unvanı
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Müşteri işlem verileri: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, tasarım dosyaları
• Teknik veriler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgisi, log kayıtları
• Pazarlama verileri: Tercihler, kampanya etkileşimi (yalnızca onayınızla)

3. İşleme Amaçları

Verileriniz; üyelik oluşturma, sipariş yönetimi, teklif sunumu, faturalama, müşteri destek, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ürün/hizmet geliştirme ve onay verdiğiniz takdirde pazarlama iletişimi amaçlarıyla işlenir.

4. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme kuruluşları, muhasebe yazılımları, e-fatura entegratörleri ve gerektiğinde yetkili kamu kurumları ile yasal sınırlar dahilinde paylaşılır. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK madde 9 hükümleri uyarınca açık rızanız veya yeterli koruma sağlandığı durumlarda yapılır.

5. Saklama Süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca, asgari olarak ilgili mevzuatın öngördüğü saklama sürelerine uygun olarak tutulur (örn. ticari defterler için 10 yıl, e-fatura için 5 yıl). Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinize ilişkin: işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini, KVKK m.7'deki şartlarda silinmesini/yok edilmesini, üçüncü kişilere bildirim yapılmasını, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe sonuç çıkmasına itiraz, hukuka aykırı işleme nedeniyle uğranılan zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için kvkk@dorlabels.com adresine ıslak imzalı dilekçe veya KEP üzerinden talep gönderebilirsiniz. Şirket, başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.

8. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için SSL/TLS şifreleme, bcrypt parola hashleme, rol bazlı erişim kontrolü, log denetimi ve düzenli güvenlik güncellemeleri uygulanmaktadır.

9. Değişiklikler

Bu Politika, Şirket tarafından gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.